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Verantwortlicher

Meister Christian Diem, DIEM – Mobiler Karosserie-Service, Altmannistraße 93, 3511 Furth bei Göttweig, E-Mail: christian@diem-karosserie.at, Telefon: +43 664 3895645

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Hosting

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Links zu Google und Instagram

Die Seite enthält einen Link zu meinem Google-Unternehmenseintrag. Erst wenn Sie darauf klicken, werden Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google.

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WhatsApp

Ich nutze WhatsApp Business zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe.

Wenn Sie mich über WhatsApp kontaktieren, verarbeite ich insbesondere Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation übermittelten Informationen und Inhalte. Je nach Art der Kommunikation können dazu Ihr Name, Nachrichteninhalte, übermittelte Dateien, Bilder (zum Beispiel Fotos vom Schaden), Dokumente (zum Beispiel der Zulassungsschein) und Fahrzeugdaten sowie weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie, sofern dies für die Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist, zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Kommunikation nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer effizienten und kundenfreundlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp Business kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Drittländer, insbesondere an Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe, kommen. Es besteht ein Angemessenheitsbeschluss mit den USA. WhatsApp LLC (die US-Gesellschaft) ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standarddatenschutzklauseln, eingesetzt.

Ich speichere die über WhatsApp erhaltenen personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, die Durchführung eines Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, kann sich die Speicherdauer entsprechend verlängern. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für deren Speicherung besteht.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung nötigen Angaben kann ich Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht beantworten.

Die Auswahl in der „Schnellanfrage“ auf dieser Website wird nur in Ihrem Browser verarbeitet und erzeugt lediglich den Text der WhatsApp-Nachricht. Daten werden erst übermittelt, wenn Sie die Nachricht in WhatsApp absenden.

Weitere Informationen finden Sie in der WhatsApp Business App Datenschutzrichtlinie.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (zum Beispiel an einen Steuerberater oder an die Buchhaltungssoftware). Eine Übermittlung in Drittländer findet durch mich nicht statt. Ich speichere die Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, ohne sie kann ich Ihre Anfrage aber nicht bearbeiten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie können sich auch bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.